Astra Life membayar klaim pelanggan di atas Rp 1 miliar secara cepat dan tepat. Ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam memberikan kepuasan maksimal kepada nasabahnya. Pengalaman ini juga menjadi bukti bahwa Astra Life terus meningkatkan kualitas layanan untuk menjaga kepercayaan pelanggan.
IndoPulsa.Co.id – Astra Life Bayar Klaim Pelanggan Di Atas Rp 1 Miliar
Blog Indo Pulsa – PT Asuransi Jiwa Astra (Astra Life) telah memenuhi kewajiban perusahaan kepada tertanggung dengan membayar klaim sebesar Rp 1.132.740.000 untuk mendiang (Alm) Mochamad Rizal Bustomy yang merupakan klien grup dibawah naungan PT Intertek Utama Services (Intertek- Indonesia).
Melalui pembayaran klaim tersebut, Direktur Astra Life, Stephanie Arvianti Gunadi menyadari hal tersebut tidak akan bisa menggantikan peran almarhum Alm. untuk keluarganya.
“Namun demikian, kami berharap agar ahli waris dan keluarga almarhum dapat terus hidup, melaksanakan dan mewujudkan rencana yang ingin dicapai agar dapat terus mencintai kehidupan,” kata Stephanie dalam keterangan resmi di Blog Indo Pulsa, 28 Maret 2023.
Selanjutnya, Stephanie menjelaskan, dengan mengikuti standar operasional prosedur (SOP) yang digunakan seperti pengecekan kelengkapan dokumen pelanggan dan memastikan syarat dan ketentuan polis, pembayaran klaim pelanggan merupakan bentuk komitmen Astra Life untuk selalu melaksanakan dia. kewajiban sekaligus sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan nasabah.
“Ini juga sebagai bukti upaya Astra Life untuk selalu patuh dan patuh terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku serta menjalankan bisnis dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik,” imbuhnya.
Sedangkan sepanjang tahun 2022, Astra Life telah melunasi kewajibannya melalui pembayaran klaim senilai Rp 699 miliar yang mencakup pelanggan grup dan pelanggan individu. Nilai tersebut sudah termasuk pembayaran klaim kasus Covid-19 yang terdiri dari klaim kesehatan dan kematian dengan total klaim mencapai Rp17,3 miliar.
Tak hanya itu, sejak pertama kali diluncurkan pada 2014, Astra Life mencatatkan jumlah tertanggung dari 424 ribu orang menjadi hampir 3,7 juta orang per Desember 2022 atau meningkat hampir 9x lipat.
Astra Life kembali membuktikan kepedulian dan profesionalismenya dengan membayar klaim pelanggan di atas Rp 1 miliar. Ini adalah bukti nyata bahwa Astra Life selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan mereka. Jangan lupa untuk kunjungi website Indopulsa untuk informasi lebih lanjut tentang asuransi dan investasi terbaik di Indonesia.
