Sebanyak 88% perusahaan di Indonesia perlu mengadopsi teknologi identitas digital untuk meningkatkan keamanan dan efisiensi. Teknologi identitas digital dapat membantu perusahaan dalam menghindari risiko keamanan, serta memudahkan proses pengelolaan data dan identitas karyawan. Selain itu, teknologi ini juga dapat membantu perusahaan dalam menjalankan kebijakan kerja jarak jauh (work from home) secara lebih aman dan efisien. Dengan adopsi teknologi identitas digital, perusahaan dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan mereka.
IndoPulsa.Co.id – 88% Perusahaan di RI Perlu Adopsi Teknologi Identitas Digital, Untuk Apa?
Blog Indo Pulsa – Teknologi identitas digital atau digital identity diklaim sebagai salah satu kunci utama pertumbuhan perusahaan di Indonesia. Sebanyak 88% perusahaan di Indonesia juga merasa perlu menggunakan teknologi identitas digital untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Teknologi ini dapat mempercepat akuisisi pelanggan sekaligus membuat proses bisnis menjadi lebih cepat dan efisien.
Hal itu terungkap dalam hasil riset Pusat Kolaborasi VIDA dan Katadata Insight berjudul “Digital Identity: Solusi Percepatan Akuisisi Pelanggan”. Riset ini dilakukan terhadap ratusan perusahaan sektor jasa keuangan berbasis digital di Indonesia dan mengangkat topik pentingnya teknologi identitas digital sebagai landasan membangun kepercayaan konsumen di tengah berbagai tantangan transformasi digital.
Lebih lanjut, hasil riset juga menunjukkan bahwa keterbatasan infrastruktur perusahaan dan rendahnya literasi digital masyarakat dan pelaku bisnis di Indonesia masih menjadi tantangan bagi perusahaan yang belum mengadopsi identitas digital. Pasalnya, dukungan teknologi identitas digital berada di balik layar untuk berbagai jenis transaksi digital, mulai dari belanja online hingga pembayaran cicilan sehingga sedikit diketahui masyarakat.
VIDA sebagai salah satu Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE) di bawah Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) berupaya mensosialisasikan penggunaan teknologi identitas digital yang aman namun juga mudah digunakan. Sati Rasuanto, Co-Founder dan President VIDA mengatakan, perkembangan penggunaan identitas digital akan berdampak pada percepatan pertumbuhan ekonomi Indonesia.
Menurut Sati, transformasi digital menghadirkan berbagai investasi bagi pelaku bisnis untuk memajukan usahanya. Namun, perlu diingat bahwa ada juga risiko kejahatan dunia maya yang dapat berdampak negatif bagi perusahaan. Tindakan kriminal seperti penipuan identitas dan pencurian identitas berisiko mengganggu operasi dan bisnis perusahaan.
“Kami berharap melalui riset ini akan memudahkan para pelaku bisnis untuk memahami dan menentukan strategi penerapan teknologi identitas digital,” ujarnya di Blog Indo Pulsa, Rabu, 24 Mei 2023.
Identitas digital adalah salah satu elemen kunci yang diperlukan untuk berpartisipasi dalam ekosistem digital. Identitas digital menjadi kredensial elektronik untuk membuktikan identitas yang valid. Teknologi identitas digital itu sendiri terdiri dari verifikasi identitas online, tanda tangan digital, autentikasi biometrik dan lain-lain. Teknologi ini tidak hanya memberikan keamanan dan kecepatan bagi pengguna layanan digital, tetapi juga memberikan kontribusi bagi perkembangan bisnis.
Dampak penerapan teknologi identitas digital dalam mendorong kecepatan, skala, keamanan, dan dampak sosial bagi penyedia layanan digital dapat dilihat dari hasil penelitian yang menyatakan bahwa sebanyak 89% perusahaan menyatakan terjadi peningkatan kecepatan proses bisnis internal . dan kecepatan layanan atau produk.
Kemudian, hampir 64% perusahaan menyatakan terjadi peningkatan skala bisnis dengan penambahan pengguna baru. Sekitar 58% perusahaan mengalami peningkatan penjualan setelah menggunakan teknologi identitas digital. Telah terjadi peningkatan keamanan bagi 78% perusahaan, baik pada sistem informasi perusahaan maupun keamanan transaksi atau layanan bagi pengguna jasa, dan sebanyak 67% perusahaan memandang teknologi identitas digital sebagai peningkatan kontribusinya terhadap perkembangan UMKM di Indonesia.
Sementara itu, Plt Direktur Pengelolaan Aplikasi Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika Teguh Arifiyadi mengatakan identitas digital penting untuk transaksi di era ekonomi digital.
“Dengan konsep transaksi elektronik, pertemuan tatap muka tidak lagi efektif, oleh karena itu diperlukan kepastian identitas dalam melakukan transaksi elektronik. Identitas digital ini merupakan salah satu solusi yang diharapkan dapat menciptakan kepastian dan keamanan hukum,” ujarnya.
Saat ini, lanjut Teguh, Kominfo sedang menyiapkan model atau prototipe untuk mendukung ekosistem identitas digital. Kominfo belajar dari best practice di beberapa negara yang lebih maju dalam mengembangkan ekosistem ini. “Kita belajar dari bagaimana negara lain membangun regulasi, ekosistem terkait identitas digital,” imbuhnya.
Kominfo meyakini penyelenggara PSrE atau otoritas sertifikasi seperti VIDA dapat menjadi penggerak utama dan memberikan kontribusi besar dalam mewujudkan kepercayaan digital di Indonesia.
Ari Astriawan
88% perusahaan di Indonesia perlu mengadopsi teknologi identitas digital untuk mengoptimalkan proses bisnis. Dengan teknologi ini, perusahaan bisa menghemat waktu dan biaya dalam verifikasi identitas karyawan dan pelanggan. Indopulsa.co.id adalah salah satu penyedia layanan teknologi identitas digital yang bisa membantu perusahaan dalam menghadapi tantangan ini. Cek layanan mereka di sini.
