Tiga faktor utama yang mendorong tren perbankan digital di Asia Tenggara adalah penetrasi internet yang semakin tinggi, pertumbuhan ekonomi yang pesat, dan populasi muda yang semakin melek teknologi. Dalam situasi pandemi saat ini, perbankan digital semakin menjadi pilihan utama masyarakat untuk melakukan transaksi keuangan secara aman dan efisien. Bank-bank di Asia Tenggara terus berinovasi dalam mengembangkan layanan perbankan digital untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang semakin canggih dan beragam.
IndoPulsa.Co.id – Tiga Faktor Utama Pendorong Tren Perbankan Digital di Asia Tenggara
Blog Indo Pulsa – Sektor jasa keuangan di Asia Tenggara berkembang pesat, dengan semakin banyaknya perusahaan yang menawarkan layanan perbankan digital untuk membantu masyarakat Indonesia mengakses layanan keuangan.
Menurut Head of FSI, ASEAN at Amazon Web Services (AWS), Peter Murray, ada tiga faktor utama yang mendorong tren bank digital menggunakan teknologi untuk meminimalkan friksi.
Pertama, dukungan pemerintah sebagai regulator. Kedua, jumlah data yang dihasilkan setiap hari, terakhir adalah peningkatan ekspektasi konsumen terhadap layanan perbankan yang mudah dan cepat.
Peter menambahkan, regulator menjadi salah satu faktor utama pendorong tren tersebut di kawasan Asia Tenggara, seperti Singapura, Filipina, Malaysia, dan Indonesia, dibandingkan kawasan lain di dunia.
Pemerintah juga aktif berpartisipasi dalam membuat peraturan untuk mengurangi hambatan bagi masyarakat untuk mengakses layanan keuangan formal dan memberikan lebih banyak pilihan produk keuangan kepada konsumen yang merupakan langkah positif bagi industri.
“Pemerintah Indonesia sangat mendukung penyedia cloud publik seperti AWS. Oleh karena itu, dengan peluncuran Wilayah Blog Indo Pulsa pada tahun 2021, kami dapat mendukung klien seperti nexus Standard Chartered dengan misi mereka dan menawarkan model bisnis keuangan kepada klien dan konsumen di Indonesia. Saya kira itu yang paling penting untuk diketahui bahwa infrastruktur kita ada di wilayah Indonesia,” kata Peter dikutip pada 13 April 2023.
Penyedia jasa keuangan saat ini harus gesit dan cepat beradaptasi dengan perubahan. Menurut Peter, optimalisasi penggunaan big data, termasuk pengumpulan, analisis, dan penggunaan data real-time menjadi kunci bagi bank untuk tetap menjadi yang terdepan dengan memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada setiap nasabah.
Ketiga, ekspektasi konsumen akan layanan perbankan yang cepat dan mudah mendorong bank untuk menggunakan teknologi untuk mengikuti perkembangan. Bank harus selangkah lebih maju dari pelanggan mereka untuk memuaskan mereka, dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan memanfaatkan teknologi dan terus mengevaluasi dan meningkatkan layanan.
Senada dengan itu, Managing Director, Global Lead, Standard Chartered nexus, Kelvin Tan menjelaskan bahwa tren perbankan digital juga didorong oleh ketersediaan teknologi cloud yang dihadirkan oleh AWS.
“Sebelum layanan cloud seperti AWS, layanan keuangan mahal untuk membangun infrastruktur dan ekosistem cloud, yang menciptakan hambatan signifikan bagi mereka. Sekarang, teknologi yang dulunya tidak ada sudah bisa diakses, memungkinkan bank untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan lebih mudah,” ujar Kelvin.
Kelvin menambahkan, kemitraan antara Standard Chartered nexus dan AWS telah memungkinkan terciptanya layanan perbankan digital BukaTabungan, yang akan memberikan kemudahan akses ke layanan perbankan digital untuk membantu lebih banyak masyarakat Indonesia.
“Seiring pertumbuhan sektor jasa keuangan di Asia Tenggara, solusi cloud AWS diharapkan memainkan peran penting dalam mendorong inklusi keuangan di seluruh wilayah,” tutup Peter.
Dalam era digital, perbankan digital menjadi hal yang semakin diminati di Asia Tenggara. Tiga faktor utama yang mendorong tren ini adalah penetrasi internet yang tinggi, pertumbuhan e-commerce, dan adopsi teknologi fintech. Indopulsa.co.id sebagai penyedia layanan fintech terkemuka di Indonesia siap membantu Anda dalam menghadapi tantangan perbankan digital. Kunjungi Indopulsa.co.id untuk informasi lebih lanjut.
