Kredivo, layanan paylater di Indonesia, melakukan riset yang menunjukkan pengguna paylater meningkat 45,9% pada 2023. Hal ini disebabkan oleh kebutuhan konsumen yang semakin tinggi akan kemudahan pembayaran. Kredivo berkomitmen untuk terus meningkatkan layanannya agar mampu memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin berkembang.
IndoPulsa.Co.id – Riset Kredivo: Pengguna Paylater Meningkat 45,9% di 2023
Blog Indo Pulsa – Kredivo, sebagai salah satu platform paylater di Indonesia, bersama Katadata Insight Center, kembali meluncurkan riset tahunan terkait perilaku pengguna e-commerce. Hasilnya adalah peningkatan signifikan penggunaan layanan paylater di e-commerce dari 28,2% di tahun 2022 menjadi 45,9% di tahun 2023.
Selain itu, studi juga menunjukkan bahwa paylater kini mampu mengatasi metode transfer bank, dimana sebanyak 16,2% pengguna memilih paylater sebagai metode pembayaran dibandingkan dengan metode transfer bank yang hanya tercatat 10,2% pengguna.
Selanjutnya, seiring dengan semakin konsistennya edukasi tentang wajib bayar di masyarakat, penggunaan alat bayar sudah mulai bergeser ke metode pembayaran kebutuhan sehari-hari antara lain belanja barang sebesar 87,1%, tagihan bulanan 51,8%, serta pulsa dan paket internet 48,9%.
Kemudian, pola penggunaan paylater berubah menjadi lebih banyak digunakan untuk berbelanja kebutuhan bulanan dengan cicilan jangka pendek sebesar 56,8%, bukan kebutuhan mendadak sebesar 52,1%.
Baca juga: Merger Jadi ‘Ninja Road’ Temui Ekuitas
Direktur Katadata Insight Center, Adek M. Roza mengatakan, beberapa temuan riset tahun ini semakin menunjukkan bahwa daya beli masyarakat di e-commerce akan terjaga di tahun 2022 yang merupakan masa transisi menuju endemik.
“Meski ada beberapa pergeseran pola belanja, kami melihat e-commerce tetap menjadi pilihan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari dan akan tetap menjadi penggerak utama perekonomian Indonesia,” kata Adek dalam konferensi pers di Blog Indo Pulsa, 14 Juni 2023. .
Sementara itu, ia juga menambahkan bahwa perubahan ini terjadi seiring dengan peningkatan tingkat pengetahuan pengguna tentang Paylater yang saat ini berada di level tinggi yaitu 32.0 dibandingkan tahun sebelumnya yang berada di level 26.0 atau sedang.
Sementara itu, SVP Marketing & Communications Kredivo, Indina Andamari juga berharap penelitian ini dapat memberikan pengetahuan dan wawasan mengenai tren dan perilaku masyarakat yang berbelanja online serta perkembangan penggunaan paylater.
Penelitian menunjukkan bahwa pengguna layanan paylater Kredivo diperkirakan akan meningkat sebesar 45,9% pada tahun 2023. Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak orang yang mengandalkan layanan ini untuk memenuhi kebutuhan keuangan mereka. Jangan lupa kunjungi Indopulsa untuk informasi lebih lanjut tentang layanan Kredivo. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
